Términos de uso

1. Quién está detrás de HAPPA

HAPPA (la app y la web happa.es) es un servicio de [pendiente: nombre o razón social], con NIF [pendiente: NIF] y domicilio en [pendiente: domicilio].

Puedes escribirnos a contacto@happa.es, que es también nuestro punto de contacto único para usuarios y autoridades (en español o en inglés). Para todo lo relacionado con tus datos personales: privacidad@happa.es.

En estos términos, «HAPPA» o «nosotros» se refiere al titular del servicio, y «tú», a la persona que lo usa.

2. Qué es HAPPA

HAPPA es una aplicación para organizar la vida en un hogar compartido: un piso de estudiantes, una pareja o una familia. Permite, entre otras cosas, crear hogares e invitar a otras personas, llevar una lista de la compra común y otra personal, apuntar y repartir gastos, organizar tareas y horarios, hablar en el chat del hogar, girar la ruleta para decidir a quién le toca algo y recibir avisos.

Ahora mismo HAPPA es gratis. Si en el futuro añadimos funciones de pago o servicios para profesionales, tendrán sus propias condiciones, que verás y aceptarás aparte antes de contratar nada.

3. Aceptación

Al crear tu cuenta aceptas estos términos y la política de privacidad. Guardamos qué versión aceptaste y cuándo. Si no estás de acuerdo, no uses HAPPA.

4. Tu cuenta

• Tienes que tener 18 años o más para crear una cuenta.
• Los datos que nos des (como tu correo) tienen que ser ciertos, y cada cuenta es de una sola persona.
• Guarda bien tu contraseña y no la compartas. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cámbiala y escríbenos.
• Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta, salvo que ocurra sin culpa tuya (por ejemplo, por un fallo nuestro).

Menores

Los menores de edad no pueden crear una cuenta propia. Solo pueden usar HAPPA con una cuenta de menor que crea y gestiona su madre, padre o tutor legal dentro de un hogar familiar, cuando esa función esté disponible. Quien la gestiona da el consentimiento necesario, decide cómo se usa y es responsable de ese uso. Las cuentas de menor tienen funciones limitadas: por ejemplo, no tienen foto de perfil ni pueden girar la ruleta.

5. Hogares y convivencia

• Quien crea un hogar es su administrador: puede invitar con el código, decidir cuántas plazas tiene y cambiar su configuración. Puede haber más de un administrador.
• Lo que compartes en un hogar (mensajes, gastos, tareas, la lista común, tu nombre y tu foto) lo ven las demás personas de ese hogar que tienen acceso a esa parte. Comparte solo lo que quieras que vean.
• Si sales de un hogar o borras tu cuenta, lo que aportaste a ese hogar (por ejemplo, gastos o mensajes) se queda, para que a los demás les sigan cuadrando las cuentas. Si borras tu cuenta, aparecerás como «Usuario eliminado».
• HAPPA es solo una herramienta: no somos parte de vuestros acuerdos de convivencia ni del contrato de alquiler, y no somos casero, administrador de fincas ni intermediario inmobiliario. Los desacuerdos entre las personas de un hogar se resuelven entre ellas.

6. Gastos y pagos

• La sección de Gastos sirve para apuntar lo que paga cada uno y calcular cómo quedan las cuentas. HAPPA no mueve dinero, no cobra ni paga por nadie y no es una entidad de pago.
• Los saldos se calculan con lo que apuntáis vosotros. No comprobamos que sea cierto, así que revisadlo antes de pagar.
• Marcar un pago como hecho solo deja constancia en la app. El dinero lo movéis vosotros, por el medio que elijáis (efectivo, Bizum, transferencia...).

7. Normas de uso

Usa HAPPA de buena fe y respetando a los demás. En concreto, no puedes:

• Publicar o enviar contenido ilegal, ni contenido que acose, amenace, insulte, discrimine o incite al odio o a la violencia.
• Publicar contenido sexual, ni nada que pueda dañar a menores.
• Compartir datos personales o fotos de otras personas sin su permiso, ni hacerte pasar por otra persona.
• Enviar spam, publicidad que no hayamos autorizado, enlaces engañosos (phishing) o programas dañinos.
• Intentar entrar en cuentas u hogares ajenos, saltarte los límites de la app, interferir en su funcionamiento o sobrecargarla.
• Usar robots o programas automáticos para usar HAPPA o copiar su contenido, o usarla con fines comerciales sin nuestro permiso.

Si incumples estas normas, podemos tomar las medidas del apartado 9.

8. Tu contenido

• Lo que subes a HAPPA (mensajes, fotos, gastos, listas...) es tuyo.
• Para poder prestarte el servicio, nos das permiso para guardarlo, adaptarlo técnicamente (por ejemplo, reducir el tamaño de una foto) y mostrarlo a las personas con las que lo compartes. Es un permiso gratuito, no exclusivo, solo para ese fin y mientras haga falta. No vendemos tu contenido ni lo usamos para publicidad.
• Solo puedes subir contenido que tengas derecho a compartir. Tu foto de perfil tiene que ser tuya o contar con el permiso de quien aparece en ella.

9. Contenido ilegal, moderación y medidas

Cómo avisarnos. Si ves en HAPPA algo que crees que es ilegal o que incumple estas normas, escríbenos a contacto@happa.es indicando:

• dónde está (el hogar y la pantalla);
• por qué crees que es ilegal o que incumple las normas;
• tu nombre y tu correo (no hace falta si se trata de abusos sexuales a menores);
• y que lo comunicas de buena fe.

Te confirmaremos que lo hemos recibido y te contaremos qué hemos decidido.

Cómo decidimos. No revisamos de antemano lo que publicáis: los hogares son privados. Actuamos cuando nos llega un aviso o sabemos de algo ilegal. Las decisiones las toma una persona, de forma diligente, objetiva y proporcionada, sin sistemas automáticos.

Qué podemos hacer. Según la gravedad: retirar o bloquear un contenido, limitar alguna función, o suspender o cerrar una cuenta. Si hay una amenaza para la vida o la seguridad de alguien, avisaremos a las autoridades.

Te explicamos por qué. Si tomamos una medida que te afecta, te diremos qué hemos hecho y por qué, salvo que la ley no lo permita. Si no estás de acuerdo, responde a ese correo o escríbenos a contacto@happa.es y lo volveremos a revisar. También puedes acudir a los tribunales.

10. Borrar tu cuenta y cierre del servicio

• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Tu perfil → Borrar mi cuenta. Si debes dinero o tienes gastos o pagos sin confirmar en algún hogar, te pediremos que lo resuelvas antes, para no dejar a los demás con cuentas que no cuadran. Si no puedes resolverlo, escríbenos a privacidad@happa.es y te ayudamos a borrarla.
• Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estas normas de forma grave o repetida, o si lo exige la ley. Salvo urgencia o que la ley lo impida, te avisaremos antes y te explicaremos el motivo.
• Si algún día dejamos de ofrecer HAPPA, os avisaremos con al menos 30 días de antelación para que podáis guardar lo que necesitéis.

11. Funcionamiento del servicio

Hacemos lo posible para que HAPPA funcione bien y sea segura, pero puede haber fallos, interrupciones o pausas por mantenimiento. Podemos mejorar, cambiar o quitar funciones. Si un cambio te perjudica de forma importante, te avisaremos con antelación.

12. Responsabilidad

• Respondemos de los daños que te causemos con dolo o culpa grave, y en todo lo que la ley no permita limitar.
• No respondemos de lo que publiquen o hagan otras personas en HAPPA, de los acuerdos entre las personas de un hogar (como los pagos o el reparto de tareas), ni de los daños causados por usar HAPPA en contra de estos términos o por causas que no podamos controlar (como cortes de internet).
• Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te da la ley como consumidor.

13. Propiedad intelectual

La app, el nombre y el logo de HAPPA, su diseño y su código son de [pendiente: nombre o razón social] o de quienes nos dan licencia para usarlos. Puedes usar HAPPA como prevén estos términos, pero no copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin permiso, salvo en lo que permita la ley.

14. Privacidad

Tratamos tus datos personales como explica la política de privacidad.

15. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos, por ejemplo, por cambios en la ley o en HAPPA. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo con al menos 15 días de antelación y, cuando haga falta, te pediremos que lo aceptes de nuevo. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta antes de que entre en vigor.

16. Ley aplicable y reclamaciones

• Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor y vives en otro país de la Unión Europea, también te protegen las normas de tu país que no se pueden dejar de aplicar.
• Si tienes una queja, escríbenos a contacto@happa.es e intentaremos resolverla. También puedes acudir a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales de tu domicilio.
• Estos términos están en español y en inglés. Si hay alguna diferencia, vale la versión en español, salvo que la otra te sea más favorable.